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1、平等。現實生活中的人，無論職務高低，貧、富差距，在人格上都是平等的。如果在交際中以權壓人、以勢壓人、以強凄弱，那就不可能人人平等，更不可能有和諧相處的人際關系。   
2、尊重。每個人心理都渴望得到尊重。在人際交往中，不管地位高低貴賤，都應該給予應有的尊重。不能冒犯對方，造成對方的反感和疏遠。
3、溝通。溝通，能夠更深一層的了解彼此，能夠不斷增加彼此的理解，從而減少或避免一些不必要的誤會和摩擦。善于溝通者知道根據不同的對象、場合，采取不同的交際方式。為你的溝通鋪平順暢的道路，能幫你的交際書寫和諧的華章。   
4、寬容。人與人要和諧相處，要有相互諒解的寬廣胸懷。在人際交往中，我們對他人的要求不要太過分，不要強求于人。一旦對方犯了錯誤，我們也不要嫌棄，應給他提供改過的機會，原諒別人的過失，幫助別人改正錯誤。
5、欣賞。我們都有一個共同的心理需求，就是希望得到別人的注意和肯定。在交際中我們應抱著欣賞的心態來對待每一個人，時時留心身邊的人和事，多發現別人的優點和長處。贊美是欣賞的直接表達。