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滁州保安公司人員崗位管理指南之執(zhí)行力準(zhǔn)則
保安隊(duì)伍是一支半軍事化管理的組織，經(jīng)常面對一些緊急勤務(wù)或者配合政府部門執(zhí)行維穩(wěn)工作，如何做到“令行禁止”，提升隊(duì)伍執(zhí)行力，也是企業(yè)管理者關(guān)注的重點(diǎn)，筆者一直在保安人防公司工作，以下是筆者對保安隊(duì)伍執(zhí)行力的一點(diǎn)淺見，供參考。
制度，提升執(zhí)行力的緊箍咒。
制度的生命在于執(zhí)行，執(zhí)行制度最終靠人。一個(gè)好的制度不是說出來的、寫出來的?！疤煜轮?，不難于立法，而難于法之必行；不難于聽言，而難于言之必效?！庇辛酥贫纫娭T行動(dòng)，以“釘釘子”的精神咬住不放，只有這樣才能真正把紀(jì)律嚴(yán)起來、執(zhí)行到位。制定和執(zhí)行是制度建設(shè)缺一不可的兩面，如果存在制度不健全、不完善等問題，第一時(shí)間，還是需要反思已有的制度沒有得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的執(zhí)行力是治理能力的重要組成部分，在企業(yè)的日常管理監(jiān)督中，要以眼里不揉沙子的認(rèn)真勁兒，小錯(cuò)提醒、警鐘長鳴、穿越底線、動(dòng)輒則咎，真正讓紀(jì)律成為帶電的高壓線。在執(zhí)行過程中，當(dāng)事情超出我們的心理舒適區(qū)時(shí)，所有人都會(huì)緊張、不習(xí)慣，這就需要從管理者到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都要具備一種行動(dòng)的意識(shí)和本能，在這種本能的驅(qū)動(dòng)下，我們遇山開山、遇水搭橋，遭遇到了自我的限制，更應(yīng)該果斷地革自己的命。
拉姆·查蘭（《執(zhí)行》的作者）指出：“執(zhí)行并不是一門高深的學(xué)問，它非常直接，但前提是作為領(lǐng)導(dǎo)的你，必須積極地參與到自己組織的日常運(yùn)營當(dāng)中，在制度的執(zhí)行上給下屬做出表率，并誠實(shí)客觀地對待周圍的一切?！?/p>
對管理者來說，只有先親自參與到企業(yè)運(yùn)營中去了，才能再跳出來從全局的視角做出正確的決策，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃。保安班、隊(duì)長作為兵頭將尾、一線管理者，平時(shí)一定要在工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則、大膽管理，敢于向隊(duì)員喊“向我看齊”，要求隊(duì)員做到的自己必須身先示范、以身作則，不畫圈子、搞特殊、選擇性失明、選擇性執(zhí)法，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，以實(shí)際行動(dòng)去引導(dǎo)和關(guān)心隊(duì)員，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)格按照公司、客戶規(guī)章制度落實(shí)各項(xiàng)工作，高質(zhì)量地完成公司、大隊(duì)、中隊(duì)交付的工作任務(wù)，確保本班隊(duì)各項(xiàng)工作順利開展，在各項(xiàng)工作的執(zhí)行、落實(shí)上作出表率，為公司的健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
利益，穩(wěn)固執(zhí)行力的奠基石。
馬克思早就指出：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)?！辈⒄f：“思想一旦離開利益，就一定會(huì)使自己出丑。”中國人民解放軍的締造者們，他們知道，物質(zhì)利益并非萬能，官兵之所以“絕不被敵人所屈服”，還在于“具有一往無前的精神”。
其中的道理并不復(fù)雜：一個(gè)沒有使命宗旨的組織是走不遠(yuǎn)的，一個(gè)忽視成員物質(zhì)利益的組織是沒有生命力的。對企業(yè)而言，道理更是顯而易見：一個(gè)沒有物質(zhì)回報(bào)、忽視員工物質(zhì)利益的企業(yè)，注定是無法生存的企業(yè)；一個(gè)不能與員工分享企業(yè)成長果實(shí)的企業(yè)，注定是做不大、走不遠(yuǎn)的。
鄧小平曾說：“不重視物質(zhì)利益，對少數(shù)先進(jìn)分子可以，對廣大群眾不行，一段時(shí)間可以，長期不行?！?/p>
人類任何一種組織，只有把理想主義色彩與現(xiàn)實(shí)主義精神緊密結(jié)合在一起，才是不可戰(zhàn)勝的。一個(gè)不能盈利的企業(yè)，還有什么存在的價(jià)值？一個(gè)不給員工以物質(zhì)回報(bào)的企業(yè)，誰還愿意付出勞動(dòng)和智力？物質(zhì)利益不是罪，物質(zhì)利益沒有錯(cuò)，物質(zhì)利益不容回避。就執(zhí)行力塑造而言，中國共產(chǎn)黨的“打土豪，分田地”體現(xiàn)的是執(zhí)行力的即時(shí)激勵(lì)原則，實(shí)際上是創(chuàng)造會(huì)執(zhí)行、能執(zhí)行、愿執(zhí)行的主題，讓執(zhí)行的觀念深入人心。獎(jiǎng)勵(lì)在哪里，一個(gè)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)就在哪里。對企業(yè)來說，道理也是如此：想要什么結(jié)果，就得對催生這一結(jié)果的行為進(jìn)行大張旗鼓的獎(jiǎng)勵(lì)。雖然金錢不是萬能的，但利用高薪激勵(lì)人才是非常管用的一招，高薪激勵(lì)是一種手段，更是一種戰(zhàn)術(shù)，只有激發(fā)出個(gè)人的潛力，才能創(chuàng)造更多的效益。沒有薪酬來談發(fā)展是不符合人性的，忽視人性是做不成大事的。不論何種組織，執(zhí)行力肯定與物質(zhì)利益有關(guān)。
威廉·詹姆斯（美國哈佛大學(xué)教授）就激勵(lì)問題進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)：按時(shí)計(jì)酬的員工為保住飯碗，他們的能力只發(fā)揮 20%~30%；可是給予他們充分的激勵(lì)，他們的能力卻發(fā)揮80%~90%——這說明，一個(gè)人得到充分激勵(lì)后，所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的3~4 倍。
俞敏洪深得此理論的精髓，并始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。“你將人抓住了，你就什么都有了。”新東方為了提升老師的滿意度，在物質(zhì)上盡可能地滿足老師們的要求，把物質(zhì)生活作為第一條件！
當(dāng)然，任何企業(yè)都一樣，如果把這個(gè)都忽視掉了，就是忽視了人性，忽視人性是做不成大事的。沒有薪酬來談精神，談發(fā)展是不符合人性的。所以，如果只是單純地講保安事業(yè)多么崇高，保安事業(yè)多么偉大，職業(yè)前景多么美好等等，避而不談回報(bào)，任何人都會(huì)想一想，在外面可以拿到1萬，在保安公司只能拿5千，他是不會(huì)來的。誰都會(huì)橫向?qū)Ρ龋貏e是一線管理人員，勤務(wù)多、壓力大，如果看不到前途、得不到回報(bào)，回家給老婆孩子都沒法交代，一個(gè)沒有穩(wěn)定后方的員工，工作投入度可想而知！
總之，一個(gè)企業(yè)談理想和情懷，談愿景和使命是必需的，因?yàn)闆]有統(tǒng)一的理想和使命的組織再強(qiáng)大，最終也會(huì)土崩瓦解而成為一捧黃沙。但是如果只談理想和情懷，估計(jì)員工會(huì)紛紛出走，最后只剩下老板“形單影只，煢煢孑立”了。這很正常，每個(gè)人都要確保自己能夠活下去，都要養(yǎng)家糊口，長期的單方面付出，肯定不現(xiàn)實(shí)，也不利于企業(yè)的長久發(fā)展。從實(shí)際收入來說，員工對自身價(jià)值的評判與企業(yè)的評價(jià)體系并不一致。但從大局上來說，保證大部分員工愿意在這里干下去的一個(gè)重要原因，是在這里得到的報(bào)酬不會(huì)比外面差，最好比外面好，員工只要發(fā)自內(nèi)心地珍惜這份工作，執(zhí)行力自然增強(qiáng)。
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